Таинственный покупатель Hyundai 

«Mystery Shopping Agency» - подразделение Консалтинговой Группы «АВИЛИР».
Специализация «MSA»: разработка, оценка и контроль стандартов обслуживания.
География работы: вся РФ.

BTL-агентство Karelia Promo в качестве подрядчика для «Mystery Shopping Agency» (www.mystery-agency.ru) проводит проверки по методике «таинственный посетитель.

Цели проверок:

• Проверка соответствия стандартов обслуживания, единого маркетингового уровня (акции, прочие моменты стимулирования);
• Совершенствование уровня обслуживания клиентов;
• Формирование фирменного стиля компании;
• Устранение недочетов в работе персонала.

Клиенты:

• Hyundai серия проверок работы менеджеров дилерского центра «Альянс» г. Петрозаводск.
• УАЗ проверки работы дилерского центра ПКФ «Слово» г. Петрозаводск

Во всех проектах успешно используется метод аудиозаписи.